Informatii Livrare

1. Modalitatea de livrare

Produsele comercializate pe site-ul cadorise.ro sunt livrate exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Paunescu Simona PFA își rezervă dreptul de a selecta firma de curierat adecvată pentru fiecare comandă, în funcție de disponibilitate și destinație.

2. Termenul de livrare

Termenul estimativ de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Având în vedere natura artizanală a produselor, unele articole pot fi realizate la comandă. În aceste situații, termenul de livrare poate fi extins, iar Consumatorul va fi informat în mod corespunzător.

Paunescu Simona PFA nu poate fi făcută responsabilă pentru întârzieri cauzate de:

• firmele de curierat;

• condiții meteo nefavorabile;

• perioade aglomerate (sărbători, campanii promoționale);

• situații de forță majoră.

3. Costurile de livrare

Costul livrării este afișat în mod transparent înainte de finalizarea comenzii și poate varia în funcție de:

• adresa de livrare;

• greutatea și volumul coletului;

• politica firmei de curierat.

Orice cost suplimentar va fi comunicat înainte de confirmarea comenzii.

4. Confirmarea comenzii și expedierea

După plasarea comenzii, Consumatorul va primi un e-mail de confirmare ce conține detaliile comenzii.

În momentul expedierii coletului, Consumatorul poate primi informații privind statusul livrării, acolo unde acest serviciu este disponibil prin firma de curierat.

5. Recepția produselor

La primirea coletului, Consumatorul este rugat să verifice integritatea ambalajului.
În cazul în care coletul prezintă urme vizibile de deteriorare, se recomandă:

• refuzarea recepției coletului sau

• întocmirea unui proces-verbal de constatare împreună cu reprezentantul firmei de curierat.

Orice problemă legată de livrare trebuie semnalată în cel mai scurt timp, pentru a putea fi soluționată eficient.

6. Produse deteriorate în timpul transportului

În cazul în care produsele ajung deteriorate din cauza transportului, Consumatorul este rugat să contacteze Paunescu Simona PFA în termen de 48 de ore de la recepție, furnizând dovezi (fotografii) relevante.

7. Date de livrare incorecte

Paunescu Simona PFA nu poate fi responsabilă pentru întârzieri sau nelivrări cauzate de furnizarea unor date de livrare incomplete sau incorecte de către Consumator.

8. Dispoziții finale

Prezenta secțiune face parte integrantă din Termenii și Condițiile site-ului cadorise.ro.